メール相談の返信が受け取れない場合は、メールトラブルガイドをご覧ください

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こころの質問箱にメールカウンセリングについての質問をいただいたので、お答えします。

質問はこちら。

よく利用方法が分かりません。
何度かメールを送ったつもりでしたが、やり方が間違っていたのか返事がきません。
初めのメールは料金を払ってから送るのですか?

ご質問ありがとうございます。

 

メールカウンセリングをお申し込みいただくと、自動で料金お支払いのメールが届きます。

もし、料金お支払いのメールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性があるので、迷惑メールフォルダを確認したり、当サイトからのメールが届くように携帯電話の設定をしてから、再度お申し込みください。

詳しくは、メールトラブルガイドをご覧くださいね。


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